よくあるご質問

ご利用方法

ログイン方法

既存会員様につきましては、ご登録いただいておりますメールアドレスと別途設定しているパスワードを入力し、ログインして下さい。
新規会員様につきましては、メールアドレスの登録とパスワードをご設定いただき、ログインして下さい。パスワードは定期的に変更されることをおすすめいたします。

登録内容の変更

パスワードの変更やご担当者が変わられた際は、マイページより【会員登録内容変更】をクリックいただき、登録内容を変更して下さい。

希望商品の販売依頼

商品はスイムウェア、アパレル、シューズなど6つのカテゴリーに分かれております。販売をご希望の各商品ページより、【販売希望時期】と【数量】をご選択いただきカートに入れて下さい。その後、弊社よりお電話もしくはメールにて再度ご連絡させていただきます。

過去の販売実績の閲覧

マイページより【購入履歴一覧】をクリックしていただきますと、過去の販売実績をご覧いただけます。販売スケジュールを計画される際に、ぜひご参考下さい。 過去の販売実績と同様の内容での販売をご希望の際は、【購入履歴一覧】より各商品の【詳細】をご覧いただき、【この内容で再依頼する】をクリックいただきますとスムーズです。

サイトの使用方法について

Q.ログインができません。

A.会員登録はお済みでしょうか？会員登録をしていただけますと、各商品の詳細の閲覧や商品販売のご依頼が可能となります。

Q.会員登録は無料でしょうか？

A.もちろん無料でございます。期間限定商品の案内や情報満載のメルマガなども届くようになりますので、登録されることをおすすめいたします。

Q.会員登録済みなのに、ログインができません。

A.メールアドレスおよびパスワードの入力にお間違いはございませんでしょうか？どちらも半角英数字のみとなります。

Q.商品の販売依頼をしたのにメールが届きません。

A.メールアドレスをご変更されていませんか？もしくはカートの中に商品が残ったままにはなっておりませんでしょうか？カートの中に残っていた場合、【販売依頼手続きへ】をクリックいただき、販売のご依頼を確定させて下さい。

Q.数量が希望通りの設定ができません。

A.在庫状況により、最大ロット数の制限を設けております。恐れ入りますが、最大ロット数までの入力でお願い致します。

Q.キャンセルおよび変更をしたいのですがどうすれば良いでしょうか？

A.ご依頼後の商品のキャンセルおよび変更はマイページ上でできかねますので、ページ下段の【お問合せフォーム】からメール、もしくはお電話にてご連絡をお願い致します。

Q.POPを修正して使用したいのですが…。

A.データでの送付もしくは、弊社にて修正対応させていただきますので、ページ下段の【お問合せフォーム】からメール、もしくはお電話にてご連絡をお願い致します。

Q.水着やアパレルなどのセールの際、サイズやカラーを詳細に指定したのですが…。

A.「大きめのサイズを多く」や「明るいデザインのものを多く」など詳細のリクエストにも対応させていただきますので、販売のご依頼の際、お気軽にご相談下さい。

商品販売について

Q.商品は買取ですか？

A.委託販売もしくは受注販売となりますので、在庫リスクは一切ございません。

Q.商品の発送・返送費用はどちらの負担となりますか？

A.商品の発送は弊社負担、ご返送は御社負担にてお願い致します。